裕安区管理部-暖心服务获群众点赞！公积金窗口用心用情办好民生实事

“工作人员耐心细致、服务热情周到，很快就帮我办结业务，必须为公积金窗口工作人员点赞！”近日，市民方先生到裕安区住房公积金管理部大厅办理业务，良好的办事体验让他十分满意，并通过12345政务服务热线对窗口工作人员提出表扬。

办理业务期间，方先生不熟悉业务流程与所需材料。窗口工作人员主动热情接待，认真倾听诉求，细致解读公积金政策，逐一核对材料，耐心解答各类疑问，全程做好引导服务，避免群众多次跑腿，业务高效顺利办结。

小事彰显服务温度，群众赞誉激励前行。下一步，裕安区住房公积金管理部将以群众认可为动力，持续优化办事流程、精进业务能力，坚守为民初心，提供专业高效、温暖贴心的公积金服务，擦亮民生服务窗口品牌。