智能问答舒城县管理部： 上门调处化矛盾 精准解忧促和谐
近期，舒城县住房公积金管理部聚焦群众所急所想、所需所盼，以扎实做好12345热线、信访平台工作为抓手，主动作为，勇于担当。针对群众反映的少缴、欠缴公积金问题，积极与人社、医保、税务等部门联动开展入企协调、处理，以主要负责人带头走访现场、倾听诉求、共商疑难等举措，强化诉源治理，全力做到让“问题清单”转为“履职清单”、“解决清单”。
沟通现场，管理部负责人直面职工维权核心诉求，向被投诉单位相关负责人全面阐明住房公积金缴存相关法律法规及政策要求，细致讲解企业依法依规为职工缴存住房公积金的法定责任与义务，明晰拒不履行缴存义务需承担的法律后果及不良影响，让企业充分认识到保障职工公积金权益的重要性与必要性。通过反复、细致的协调，最终促成双方都满意的解决方案，有效化解矛盾纠纷，切实维护住房公积金缴存人合法权益，
下一步，舒城县管理部将严格以《住房公积金管理条例》为工作准绳，全面做好政策指导与流程跟进服务，坚持依法依规、循序渐进的原则，全力推动职工诉求妥善解决，不断提升缴存职工的获得感、幸福感、安全感。
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