叶集区管理部：服务零距离 解难暖人心

“没想到你们专程来家里为我办业务，效率这么高，太感谢了！”8月27日下午下班后，叶集区管理部工作人员主动上门，为谢女士办理了退休提取业务。

此前，叶集区管理部在清理封存账户时，发现谢女士的账户封存已久且未办理退休提取。经联系后了解到谢女士年事已高、出行不便，便决定提供上门服务。工作人员携带相关材料，来到谢女士家中，耐心细致地向她及家人讲解政策、材料和流程，并通过“皖事通”APP现场办结退休提取业务，资金“秒到账”。整个流程高效顺畅，让谢女士真切感受到公积金服务的速度与温度。

叶集区管理部始终秉持为民服务宗旨，从职工实际需求出发，积极推行延时服务、预约服务、上门服务等一系列便民举措，真正做到了想群众之所想、急群众之所急，变“被动服务”为“主动出击”，及时发现问题、提供帮助，切实为群众排忧解难。