叶集区管理部服务“加时”暖人心

6月25日下午临近下班，窗口工作人员接到孙先生的电话，称要办理偿还商业贷款提取业务，正在赶往叶集区管理部综合窗口的路上，工作人员了解情况后，嘱咐孙先生不要着急路上注意安全，并等待孙先生的到来，为其延时服务办理业务。

在受理业务过程中，窗口工作人员以高效、细致的态度，快速完成了孙先生的商业贷款提取业务，随后并贴心指导在线上申请办理业务的操作方法，方便今后能够高效便捷的办理。结束后，孙先生高兴地说：“今天出差刚回来就抽时间过来办理提取，平常工作比较忙，没有时间办理，你们办事高效、服务热情。专门为我延时服务。耽误你们下班时间了，非常感谢”。办事群众的表扬是最好的口碑，群众的满意度是我们服务的初衷。

为切实解决办事群众“上班时间没空办事、下班时间无处办”的难题。叶集区管理部坚持以人民为中心的发展思想，积极推行“延时服务”，用实际行动践行“我为群众办实事”的服务承诺。下一步叶集区管理部将持续关注群众需求，不断优化服务模式，让住房公积金的服务更有温度，提升群众满意度。