金安区管理部：因地制宜优化服务流程

5月27日，赵女士来到金安区管理部咨询前台工作人员：“我几年前在上海缴过住房公积金，在你们这能不能查到？”，前台工作人员帮助赵女士在全国住房公积金公共服务小程序查询公积金缴存使用情况，发现其不仅在上海缴存过住房公积金，在合肥也缴存过住房公积金，且都符合缴存地离职提取住房公积金的政策。随后，前台工作人员帮助赵女士通过“皖事通”APP、“随申办”APP 提取了合肥和上海的公积金。业务办理结束后，赵女士说：“你们服务太好了，本来只是来查一下上海的公积金，没想到直接就取出来了，在合肥就上了几个月的班，你们不帮我查都不知道有公积金，太谢谢你们了！”

我市劳动力输出较多，近几年来前台咨询的返乡人员较多。为更加高效、便捷、全面办理异地缴存职工提取住房公积金业务，管理部优化服务流程，首先指导办事职工通过全国住房公积金公共服务小程序查询住房公积金缴存地，再让办事职工通过各地的政务APP、公积金门户网站、微信公众号等线上渠道办理公积金提取业务。为此金安区管理部工作人员学习了解长三角主要城市的离职提取政策，熟悉掌握“随申办”、“浙里办”、“苏服办”“皖事通”等政务APP 操作流程，以更务实的举措践行“为民服务”理念，赢得办事职工的一致好评。