叶集区管理部:锦旗飘扬,激励前行
“感谢叶集区住房公积金工作人员,以最高效的服务为我解决了难题!”3月11日,黄先生专程来到叶集区政务服务中心公积金窗口,郑重地送上一面写有“为民解忧办实事,优质服务暖人心”的锦旗。这简短而有力的字句,承载着群众对叶集区管理部工作人员满满的认可与赞誉。
3月6日,叶集区管理部工作人员李华振接到黄先生的来电咨询。黄先生计划办理还商业贷款提取业务,但其家属才是主贷人。李华振耐心向黄先生解释,首次提取需要提供主借款人的征信报告。得知黄先生家属日常工作繁忙后,李华振急群众之所急,当即协调安排,为黄先生家属预约了周六的延时服务。预约当天,工作人员热情接待,耐心细致地为黄先生家属高效办理了偿还商业贷款提取业务。业务办结后,黄先生称赞道:“工作效率高、服务态度好,真是实实在在为我们办事群众着想!”
一面锦旗,一份激励,更是一种责任。它既是群众对管理部工作的认可,更是对未来服务的鞭策。管理部负责人表示,叶集区管理部将以这面锦旗为新起点,持续秉持饱满的热情和专业的态度,不断优化服务流程,提升服务质量,让高效服务成为住房公积金窗口的闪亮“名片”,全力助推公积金事业迈向高质量发展的新征程。
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