公积金窗口不打烊,延时服务暖人心

浏览次数:信息来源: 市住房公积金中心金寨县管理部发布时间:2025-01-21 16:33
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长期以来,金寨县管理部始终坚持想群众之所想、急群众之所急的服务理念,不断优化服务流程、提升服务质量,真正以工作人员“辛苦指数”赢得群众“满意指数”。

1月17日下班后,我部迎来两位办事群众,得知我们已下班后神色焦急、忐忑不安,告知工作人员他们平时上班请不了假,贷款一直拖着没时间办,开发商催得紧,下班后想来试试,我部窗口工作人员主动加班为他们办理业务,最终顺利为他们办完公积金贷款。当事群众十分感谢地说:“没想到今天的事能办成,没想到住房公积金的服务这样好!”

此次延时服务是我部“为民服务”理念的一个缩影。下一步,我部将继续砥砺前行,持续提升窗口标准化规范化便利化水平,以办事群众需求为导向,用政务服务的“温情”赢得群众的“感情”,努力为群众办实事、解难事,切实增加办事群众幸福感、获得感。

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