金寨县管理部扎实开展“商转公”业务

民有所盼，我有所为。7月1日，市公积金中心开办“商转公”贷款业务，为顺利开展此项工作，金寨县管理部多措并举，推动“商转公”业务政策落地落实。

一是通畅“全流程”，金寨县管理部多次组织召开业务会议商讨流程，与各大商业银行落实细节，同时积极组织开展内部培训，确保业务操作流程严谨通畅，为办事群众提供便捷服务。

二是采取“预约制”，包括电话预约和线下预约两种模式，在预约过程中工作人员详细了解群众房产、贷款与征信等情况，做好初步筛查，最大程度保障群众一次性办理成功。

三是做好“延时办”，面对“商转公”业务的高峰时期，工作人员对临近下班时间前来办理业务的职工做好疏导和安抚工作，并主动做到延时服务，最大限度实现群众“少跑路”。

截至目前金寨县管理部预约人数已达到200余人，通知办理110笔，成功办理108笔，预约办理成功率达98.18%。下一步，金寨县管理部将探索推出更多服务举措，努力在优化业务流程、提高服务质量上下功夫、求实效，让更多缴存人能享受到政策红利，不断提升群众的获得感和幸福感。