金寨县管理部扎实开展“延时办”,实实在在“解民忧”

浏览次数:信息来源: 市住房公积金中心金寨县管理部发布时间:2024-06-18 10:09
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“真的谢谢你们,原本以为今天办不了了,特意从乡镇赶过来的时候已经下班了,急得不行,明天再来又要耽误半天时间,你们这么热情,我要给你们点赞!”一对夫妻高兴地说道。近日,已过下班时间,一对夫妻赶来金寨县管理部窗口办理公积金贷款业务,窗口工作人员得知情况后主动延时下班,为其办理贷款业务,直至群众顺利办理完业务后满意离开,工作人员认真负责的态度赢得了群众高度赞誉。

这一幕在金寨县住房公积金服务大厅时有发生。管理部始终把群众的利益放在首位,积极开展“延时服务”,以最大限度为群众办好事、办实事。只要是服务大厅还有办事群众,管理部工作人员就会主动延长下班时间,直到办理完最后一笔业务,送走最后一名群众。

今后,金寨县管理部将不断创新服务模式,提升服务效能,扎实开展“延时办”“上门办”“我帮办”“预约办”等业务,以实际行动全面提升群众的满意度、获得感。

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