市直管理部开展“局长走流程”活动

为深入推进“高效办成一件事”改革，持续优化住房公积金政务服务。7月24日上午，市公积金中心党组书记、主任鹿翌元以办事群众身份，全程沉浸式体验住房公积金个人住房贷款购房“一件事”办理流程，现场察实情、找堵点、解难题。

体验过程中，鹿翌元详细了解线上办理操作、线下窗口服务、部门数据共享及业务协同办理情况，详细询问办理时限、材料要件、审批流程等关键事项，与窗口工作人员、办事群众深入交流，精准排查服务环节中的短板弱项。

鹿翌元强调，要以此次“走流程、找差距、促提升”活动为契机，牢固树立以人民为中心的发展思想，持续深化流程再造，依托“皖事通”等平台，全面打通公安、民政、住建、不动产等部门数据壁垒，严格落实贷款审批限时办结制度，不断优化“一网通办、一窗受理、一表申请、一次办结” 服务模式，切实提升办事效率和群众满意度。

下一步，市直管理部将对体验中发现的问题建立台账、限期整改，持续优化服务举措、提升服务质效，以更优质、高效、便捷的住房公积金服务，切实保障缴存职工安居需求，助力全市房地产市场平稳健康发展。