市公积金中心召开预约上门服务专题培训会

为进一步规范公积金预约上门服务流程，提升窗口便民服务质效，打通特殊群体办事堵点，切实把暖心便民举措落到实处。6月3日下午，依托各管理部日常晨（夕）会机制，服务指导科以视频会议形式，组织全系统一线窗口工作人员开展预约上门服务专项业务培训。

会上，全体人员认真学习了《六安市住房公积金中心关于开展预约上门服务的工作规范》，重点围绕受理对象、预约方式、办理流程、注意事项等环节进行了详细解读和交流。通过培训，窗口工作人员进一步明确了预约上门服务的适用情形、操作步骤和服务标准，增强了主动服务、精准服务的意识。

下一步，市公积金中心将持续优化预约上门服务机制，推动服务阵地延伸，切实为行动不便、有特殊困难的缴存职工提供更加便捷、高效、温暖的公积金服务，不断提升群众满意度和获得感。