市公积金中心召开规范服务培训会

为持续深化窗口作风建设，推进政务服务标准化规范化，切实回应群众关切，4月23日下午，依托各管理部日常晨(夕)会机制，服务指导科以视频会议形式，组织全体窗口工作人员，开展规范服务专题培训。

会上，服务指导科首先通报了今年1-4月份以来12345热线的群众诉求高频事项，细致剖析窗口工作人员在服务制度落实过程中存在的主要问题，围绕首问负责、一次性告知等六大核心服务制度，开展系统解读和业务培训。会议要求，窗口工作人员要举一反三，切实增强责任意识。

下一步，市公积金中心将持续强化服务整改落实，聚焦群众急难愁盼精准发力，以更加严实的工作作风，不断提升缴存职工获得感与满意度。