市直管理部开展“局长走流程”活动

为充分感知业务办理各环节，精准发现并解决群众办事过程中可能存在的难点、堵点问题。1月14日下午，市公积金中心党组书记、主任鹿翌元前往市公积金中心市直管理部深入开展“局长走流程”活动。

活动中，鹿翌元以办事群众身份，“沉浸式”全程体验购房提取住房公积金事项的办理全流程。从咨询引导、材料提交到后台审核，鹿翌元对每一个环节都仔细询问，重点关注材料是否精简、办理流程是否顺畅、时限把控是否严格等问题。体验结束后，鹿翌元对当前市直管理部服务工作予以充分肯定，并就下一步持续提升窗口服务效能提出要求。

下一步，市直管理部将以问题为导向，持续开展“局长走流程”活动，推动线上线下服务深度融合，深化审批改革、强化数据赋能、优化服务机制，为办事群众带来更省心、更舒心的办事体验。