市直管理部召开年终总结会

12月25日上午，市住房公积金中心党组成员、副主任王娟娟主持召开市直管理部年终总结会。服务指导科、稽核科、归贷科相关负责人列席会议，市直管理部全体干部职工参加会议。

会上，各科室立足职能定位，对市直管理部年度工作开展精准点评。服务指导科聚焦窗口礼仪、服务流程、沟通能力及社会评窗口工作，提出针对性优化建议；稽核科从业务整体规范性、审查严谨性两个维度，梳理工作短板并给出改进方向；归贷科强调要强化政策学习、拓宽思维视野，兼顾政策原则性与灵活性，始终站稳群众立场。

会议围绕2026年重点工作作出部署，明确五项要求。一要深化政策学习，全面提升对政策掌握的广度与深度；二要强化规范服务与业务培训，夯实工作基础；三要锤炼沟通能力，提升热线转接率；四要对标“社会评窗口”工作细则，全力树立优质服务标杆；五要筑牢廉洁自律底线，以强烈使命担当履职尽责。

会议要求全体人员要坚持以人民为中心的发展思想，以只争朝夕的奋进姿态，推动2026年工作创新争优、再上新台阶。