市直管理部：扎根服务一线 绽放巾帼风采

近日，第三季度市政务服务大厅先进个人和品牌服务岗评选结果揭晓，市直管理部工作人员张玲荣获“第三季度政务服务中心先进个人”称号及“巾帼文明岗”荣誉。

一直以来，市直管理部始终以“便民、高效、规范、暖心”为服务宗旨，聚焦群众办事的“急难愁盼”问题，不断优化服务流程、提升业务办理质效。面对群众的复杂咨询，耐心细致答疑解惑，用通俗易懂的语言拆解政策条款；针对特殊群体需求，主动开辟“绿色通道”，提供延时服务、上门服务等便民举措，让群众办事少跑腿、更省心；办理业务时，严格恪守工作规范，精准把控每一个环节，确保业务办理“零差错、零投诉”，以专业素养赢得了办事群众的广泛赞誉。

下一步，市直管理部将坚持把“人民至上”“的服务理念融入血脉、付诸行动，用更饱满的热情、更务实的举措、更优质的服务，为群众提供更便捷、高效的公积金政务服务。