市公积金中心召开窗口服务提升推进会

为进一步优化我市公积金窗口服务质效，8月5日，市公积金中心召开全市公积金系统窗口服务提升视频推进会，会议由服务指导科负责人主持，各管理部窗口业务骨干参会。

会议全面复盘劳动和技能竞赛情况，精准把脉各管理部在窗口服务标准化、规范化中的不足，并就下一步工作提出三项要求。

一是深化服务礼仪规范。严格落实服务标准与规范用语，确保动作与语言协同；二是挖掘服务典型案例。聚焦窗口典型经验，提炼优秀服务实例与创新做法；三是强化日常培训演练。开展标准化流程训练、实际运用与互学互改。

会议强调，各管理部要全面落实此次会议精神，将服务标准化、规范化建设融入日常工作，切实提升群众办事体验与满意度，进一步推动公积金服务提质增效。