公积金窗口:上门服务暖人心
“谢谢你们,麻烦你们了,还让你们上门来为我办业务,太感谢了!”李先生质朴的话语中流露出对公积金工作的感激与信任。
近日,一名群众来到公积金窗口咨询大病提取业务,工作人员热情接待,经过交谈,得知其哥哥生病在家,无法自行到窗口办理业务但又急需提取住房公积金。窗口工作人员了解到实际情况后,主动提出为其上门服务。在李先生家中,工作人员核实所需资料,耐心指导其填写相关凭证,留存本人影像,顺利为李先生办理了大病提取业务。
近年来,市公积金窗口积极落实各项惠民举措,经常性开展预约、延时、上门、绿色通道服务,始终坚持为人民服务的工作理念。下一步,市公积金窗口将更进一步优化服务机制,让公积金惠民政策更有温度、更贴民心。
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