锦旗映赞誉 服务暖人心

近日，一面印有“政策指引如灯明，公积金服务暖人心”的锦旗送到了政务服务大厅公积金窗口的工作人员手中，15个大字高度赞扬了对公积金窗口优质服务的认可。

据了解，程女士想要办理公积金贷款业务却不知从何开始。窗口工作人员在认真倾听她的诉求后，向她详细介绍了公积金贷款的所有审核标准以及优惠政策，并耐心指导其准备所需材料。在窗口人员的帮助下，程女士在最快的时间内完成了业务办理。她不禁感慨：“原以为至少要跑五六趟的，没想到一次就解决了一件大事！”

民生无小事，枝叶总关情。市直管理部用实际行动践行“惠民公积金、服务暖人心”，做到零距离、心贴心服务，打通服务群众“最后一公里”。

一面锦旗代表的不仅仅是一份感谢，更承载了群众对公积金工作的信任与褒奖；面对锦旗既是荣誉，也是鞭策，管理部将继续秉持优质高效的服务理念，推动线上、线下多种服务渠道，切实转变工作作风，不断提升窗口服务质量和效率，力求打造更人性化、更优质、更暖心的公积金服务，切实提升群众的幸福感和满意度。