市公积金中心推进服务升级增强便民效能

为贯彻落实市政府《关于规范完善全市政府网站（政务服务网）政务服务事项办事指南的通知》要求，进一步提前服务事项精准度，市公积金中心近期全面梳理和完善了33个政务服务事项，共计495个子项，致力于通过优化操作流程、实现业务系统化和服务便捷化，进一步提升服务质量和效率。

操作规范化方面，对各项业务的操作流程进行了全面梳理，进一步明确了申请条件、所需材料及办理步骤。通过减少冗余步骤，简化提取关键步骤，大幅缩短办理时间。例如，购房提取业务的平均办理时间由原来的3个工作日缩短至1个工作日，提高了办事效率。

业务系统化方面，实现了住房公积金查询、单位信息变更、开具个人贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款、离休退休提取以及死亡提取6个高频事项的“全省一单”，即统一材料、统一政策、统一标准。这一举措极大地便利了跨区域工作的缴存职工。

服务便捷化方面，对提取和贷款事项更新了材料示例样表，如购房提取的《证明事项告知承诺书》附有详细填表示例，明确了每个字段的填写要求；更新了资料填报须知，进一步明确了所需材料的具体要求。

下一步，市公积金中心将继续优化服务事项，提升服务水平，为广大缴存职工提供更加优质、便捷的公积金服务。