市公积金中心召开2024年第一季度政务服务工作推进会暨“社会评窗口”考核指标培训会

3月5日，市公积金中心召开2024年第一季度政务服务工作推进会暨“社会评窗口”考核指标培训会。机关服务指导科、市直管理部等参加会议。

会上，服务指导科详细梳理了2024年“社会评窗口”的考核指标（征求意见稿）内容，并重点解读了综合窗口服务、“好差评”满意度、工作纪律等八个方面的核心要点，并针对存在的短板和弱项，提出了具体的改进措施和努力方向。

会议强调：一要明目标，定任务。通过自查考核指标，找出短板和不足，并提前规划，及时补足缺陷。二要提服务，优质量。深入实施政务大厅的首问负责制、一次性告知制等便民服务措施，持续优化服务质量，为群众提供更加便捷、高效的服务。三要强责任，实工作。加强内部沟通协作，形成合力，确保在“社会评窗口”的考评中不失分，推动政务服务工作迈上新台阶。