新版单位网厅操作指南

一、网厅登录

首先进入我中心网站(http://zfgjj.luan.gov.cn/)，鼠标移至“公积金服务”栏目，点击“单位用户登录”

若已登录安徽省政务服务网，系统会自动进入网厅页面；若未登录安徽省政务服务网，系统则会自动跳转到安徽省政务服务网的登录页面：

点击选择法人用户

输入用户名和密码，点击登录后，会自动跳转到我中心网厅页面。

注意事项

◆一定要选择法人用户登录，否则将无法进入网厅；

◆安徽省政务服务网法人用户主账号和子账号都可以登录我中心网上业务大厅；

◆单位在安徽省政务服务网上注册的单位名称必须与在公积金中心登记的单位名称完全一致，否则无法登录。

◆子账号只有单位在六安公积金中心业务系统中登记的负责人、经办人的政务服务网账号才能登录单位网厅，其他人即使是该单位的子账号也不能登录。

二、网厅操作说明

若登录网厅后，功能菜单显示不正常，可能是浏览器不兼容造成的，您可以换用360或者谷歌浏览器。

登录网厅后，左侧为菜单栏，右侧显示单位信息及常用功能等：

单位用户可以在网厅为职工办理：个人新开户、变更（封存、启封、基数变更、信息修改、账户转出、账户合并等）、汇缴核定、账户查询、变更查询、公积金缴交查询、交易结果查询等业务。具体功能说明如下：

1、个人账户管理

该菜单办理个人新开户、个人账户查询、个人账户修改操作。

(1)个人开户

个人新开户分单笔开户和批量开户两种。

单笔开户适用于少量新职工开户操作，按照页面内容录入相应信息，点击“添加”，开户信息会出现在待开户清册里。您可以继续添加下一个要开户的职工信息。确认无误后点击“全部提交”即可完成开户。

再通过开户查询查看开户成功结果。或者通过交易查询查看是否开户成功，如果开户不成功，可以点击文件下载，查询错误原因。

需要注意的是，所有带*号的内容都是必填项。

批量开户适用于人数较多的新职工进行开户操作。点击“批量开户”，可以下载个人开户导入模板。

系统会弹出窗口提示，注意不要屏蔽弹窗。

表格填写注意事项：

◆不要改动表格的格式、不要删除表头和调整列的次序；

◆红色表头的列表示必填项；

◆鼠标移动到数据列右上方的红三角，将会显示提示信息，须按照提示信息的格式填写，否则导入会出错。

◆个人月缴存额和单位月缴存额分别四舍五入到元。

导入完成后，会在开户清册区域显示导入清单，此时清单只是保存在网站的缓存区域，并未上传到我中心的业务系统中，需要进行提交操作。

点击清册中的提交可以进行单个职工的开户提交，点击批量提交将会把清册中所有职工的开户信息进行提交。

通过交易查询查看是否开户成功，如果开户不成功，可以点击文件下载，查询原因。

个人开户注意事项：

同一职工在六安公积金中心只能有一个公积金账户，若职工已有公积金账户，新单位不能为职工办理公积金新开户，需要原缴存单位为缴存职工办理封存后，在网厅将职工公积金账户转移到新单位。

(2)个人账户查询

个人账户查询有三个TAB页，第一个是个人账户查询页面可以通过“姓名”、“证件号码”、“个人账号”等条件筛选出查询对象

筛选出要查询对象后，可点击“浏览”，进一步查询该职工的详细信息。

第二个个人明细账查询TAB页可以查询单位每名职工的明细账

第三个年度个人对账TAB页可以查询单位的某个职工某年的汇总账目。

需要注意的是，这里年度是指公积金年度（即当年7月1日至次年6月30日）

(3)个人信息修改

   单位网厅可以修改员工的手机号码、户籍、家庭住址、职位、职称等信息。但要注意的是：职工的婚姻信息不允许修改，职工本人可以在个人网厅中修改。

2、缴存业务

(1)汇缴核定

单位公积金在汇缴前要做汇缴核定（即汇缴登记），汇缴核定要选择或者输入核定起止月份。（说明：目前只能核定当前月份之前的业务，不能超期核定）

输入月份后，点击保存按钮，会在待核定汇缴清册信息中显示相关的核定信息。确认无误点击提交按钮完成汇缴核定工作。

提交完成，需要去“汇缴查询”查询是否核定成功

此页面可以打印单位的汇缴清册，也可以导出下载excle或PDF格式的汇缴清册，PDF格式汇缴清册带有公积金中心的电子印章。

说明：缴存核定（登记）后，资金未入账前，单位职工将无法进行转移、销户提取等业务。请及时完成资金汇缴入账业务。

(2)补缴登记

根据《关于进一步规范我市住房公积金缴存工作的通知》（六市金管[2018]46号）文件规定：职工缴存基数和缴存比例经调整后，一年内不得变动，原则上不办理补缴手续。

由于部分新入职职工和新调入职工确实存在补缴需要，所以网厅只能办理系统内没有汇缴月份的且半年内新开户或新转移职工的住房公积金补缴业务。

(3)缴存办理

单位已申报汇缴登记（核定）业务、资金尚未入账的，可以在此页面进行查询。

若有错误可以点击取消核定来取消此笔核定。需要注意的是缴存撤销操作系统不会提示确认，点击后立即完成核定撤销。

    对于已签署三方协议公积金代扣单位，点击联机扣款，即发送扣款指令至银行，银行会自动从账户里扣除该笔核定资金，公积金账户也会自动记账至个人账户。

     页面上可以下载电子汇缴书，点击下载凭证，打开自动加盖电子印章，此过程大概需要1分钟。

3、 变更业务

(1)个人账户封存

输入职工姓名或者模糊信息，点击查询，可迅速查询到该职工信息；或直接点击查询，将会显示全部职工信息。点击个人账号名册查询结果右侧的添加，可直接将需要封存的职工加入清册中。

选择封存原因后，点击添加，然后在封存清册中点击提交即可。

提交后可以在交易查询页面，查询封存操作执行是否成功。

若对多名职工进行封存操作，可以使用批量封存功能。

点击下载批量封存模板，在弹出的页面中下载模板文件。

按照模板的要求填写表格（右上方有红三角的单元格，鼠标移动到单元格上会自动显示代码提示，必须按照代码值填写，否则封存数据无法导入）

点击浏览，选择需要导入的文件，再点击批量导入

导入完成，会在下方封存清册显示封存名单。点击清册后面的提交或者批量提交将封存操作提交至业务系统。

注意事项：

由于是封存操作，所以导入的电子表格中变更类型一栏必须填1（即封存）

封存清册提交成功只是说明封存操作已提交至公积金业务系统，公积金业务系统会进行数据校验，校验未通过将不会执行封存操作。所以提交后务必到封存启封查询页面进行查询，确认封存是否成功。

(2)个人账户启封

同个人账户封存一样，个人账户启封也可以进行单笔启封或批量启封操作。请参考个人账户封存页面的操作。提交成功后也应在封存启封查询页面进行查询，确认启封操作是否成功。

(3)缴存基数变更

按照《关于调整2021年度六安市住房公积金缴存基数的通知》（六市金管〔2020〕58号）文件要求，缴存基数和缴存比例一年一定，各缴存单位于每年12月份，调整下一年度职工住房公积金缴存基数和缴存比例，职工缴存基数和缴存比例核定后，一年内不得调整变动。

①单笔变更：对于单位职工人数不多的，可以采用单笔变更的方式进行基数变更。输入个人账号或者使用员工名册选择需要变更的职工，输入变更后基数，系统会根据单位的缴存比例自动计算月缴存额，点击添加按钮，添加到个人缴存基数变更清册。全部添加完成后，点击批量提交完成基数变更。

②批量变更：单位人数较多的，可以采用批量变更的方式进行基数变更。

点击缴存职工数据导出，可以导出职工全员基数变更表。（自带所有职工的账号、缴存基数、当前月缴额等信息。下面的《批量基数调整导入模板》为空白模板，没有数据。下载时请务必注意。）

打开基数调整表，修改个人缴存基数，修改完成后保存。在个人缴存基数变更的批量变更页面，点击选择文件，选择保存后的基数调整表，点击批量导入。

点击确定，成功导入后，个人缴存变更清册区域会显示导入结果，核对无误后，点击全部提交。

业务提交后，点击交易查询，查询交易结果，确认基数调整是否成功。若提交失败，可点击下载错误文件，查看出错原因。

注意事项：

◆请务必做完12月份的汇缴核定后再进行基数变更！！！

◆基数调整表只需要修改缴存基数！！！月缴存金额会自动计算（系统会根据基数自动计算，个人缴存额和单位缴存额分别四舍五入到元。手工修改月缴存额无效），其他数据如账号、姓名等均不可修改，否则数据通不过校验，会出现提交出错的情况。若无需调整某个员工可以整行删除。

(4)单位缴存比例变更

单位目前缴存比例调高可以直接在网厅办理，若降低比例需要网上申请，提交职代会决议、审计报告等影像资料，由中心人员复核后方可生效。

(5)单位缓交申请

根据住房公积金归集业务标准，单位缴存住房公积金确有困难的，经本单位职工代表大会讨论通过可以缓交住房公积金。

按照规范要求，上传要求材料。

经中心审核通过后可以缓交。

受理成功后，可以在缓交申请查询TAB页里查询缓交申请记录

(6)内部转移

内部转移目前支持将调离本单位的职工账户转出到新单位（需要知道转入单位的公积金单位账号），单位确认职工住房公积金缴存到位后，需要先办理封存手续，然后办理个人账户转出业务。

①填写转入单位账号后，转入单位名称和转入银行会自动反显，请核对转入信息；

②填写个人账号，鼠标在屏幕空白的地方单击，页面会自动反显职工姓名、证件号码；或者点击个人账号名册，查询后点击需要转移的职工对应的添加到清册按钮；

③点击添加按钮，添加到转出清册;

④若有多名职工转移则重复上述步骤进行添加；

⑤多名职工同时办理转移业务也可以批量办理，点击批量转出模板，下载模板按要求填写完成，点击上传文件、批量导入，按提示完成转移操作。

4、特殊业务

  网厅新增了单位在职职工死亡提取，单位有员工在职意外死亡时，单位经办人可以通过该功能办理死亡销户提取

 注意事项：1.死亡员工个人账户必须封存

           2.提取金额本息必须转入单位在公积金中心预留的银行账户内

           3.需要上传相关证明材料

5、单位账户管理

(1)单位信息账户查询

查询本单位账户详细信息，页面有三个TAB 页，分别可以查询单位基本信息、单位明细查询、暂收款账户明细查询

(2)单位信息修改

用于修改单位的基本信息，如单位地址、电话、经办人、邮箱等。页面上白色的内容可以修改，白色的单元格及灰色的下拉框内容不可以修改。

修改后可以通过单位信息修改查询TAB页查看

(3)单位销户

   单位销户只能是单位账户内没有正常或封存状态的员工且没有在途业务、单位账户余额及暂存款余额均为0的情形下才能办理单位销户业务。